Home EMTU

Imagem pagina

Canal de Denúncias

O Canal de Denúncia é um instrumento de comunicação que amplia nosso comprometimento com a transparência e a ética . 

Esse canal está disponível para os públicos externo e interno da EMTU/SP e deve ser usado para envio de denúncias sobre:

  • Corrupção;
  • Fraude;
  • Assédio;
  • Discriminação;
  • Violação ao Código de Conduta e Integridade da EMTU/SP.

PREMISSAS
  • As denúncias devem, sempre que possível, conter elementos suficientes para permitir a apuração dos fatos relatados.
  • Sendo a denúncia identificada ou não, o anonimato é garantido.
  • Denúncias anônimas serão apuradas, desde que contenham dados e informações suficientes que permitam uma adequada averiguação.
  • Estão assegurados os direitos do remetente e das pessoas citadas, sendo vedado qualquer tipo de retaliação àqueles que de boa fé utilizarem o Canal de Denúncia.
  • Essa ferramenta deverá ser utilizada de forma consciente para credibilidade do processo.
Qualquer pessoa, empregado ou não, que identificar ou suspeitar da existência de irregularidades, deve comunicar o fato por meio do formulário eletrônico do Canal de Denúncia.



Para registrar uma reclamação, sugestão ou elogio referente ao transporte metropolitano, por gentileza, entre em contato com o Fale Conosco.



Site da EMTU
Site da CPTM
Site da Estrada de Ferro Campos do Jordão
Metro

A Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos S.A. de São Paulo - EMTU/SP utiliza cookies, que são controlados e armazenados em caráter temporário, a fim de obter estatísticas para aprimorar a experiência do usuário. A navegação no nosso portal implica na concordância com esse procedimento, que se fundamenta na Política de Privacidade da empresa.