Canal de Denúncias
O Canal de Denúncia é um instrumento de comunicação que amplia nosso comprometimento com a transparência e a ética .
Esse canal está disponível para os públicos externo e interno da EMTU/SP e deve ser usado para envio de denúncias sobre:
- Corrupção;
- Fraude;
- Assédio;
- Discriminação;
- Violação ao Código de Conduta e Integridade da EMTU/SP.
PREMISSAS
- As denúncias devem, sempre que possível, conter elementos suficientes para permitir a apuração dos fatos relatados.
- Sendo a denúncia identificada ou não, o anonimato é garantido.
- Denúncias anônimas serão apuradas, desde que contenham dados e informações suficientes que permitam uma adequada averiguação.
- Estão assegurados os direitos do remetente e das pessoas citadas, sendo vedado qualquer tipo de retaliação àqueles que de boa fé utilizarem o Canal de Denúncia.
- Essa ferramenta deverá ser utilizada de forma consciente para credibilidade do processo.
Qualquer pessoa, empregado ou não, que identificar ou suspeitar da existência de irregularidades, deve comunicar o fato por meio do formulário eletrônico do Canal de Denúncia.
Para registrar uma reclamação, sugestão ou elogio referente ao transporte metropolitano, por gentileza, entre em contato com o
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