14/03/2022 - No Dia do Consumidor, Procon atenderá passageiros do Terminal Jabaquara da EMTU

Técnicos vão esclarecer dúvidas e orientar sobre os direitos do cidadão em diversas áreas de prestação de serviço

                                                                          (Foto tirada antes da pandemia)

Nesta terça-feira (15), Dia do Consumidor, a parceria entre a EMTU e o Procon-SP (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor do Estado de São Paulo) levará informações e orientações aos passageiros que estiverem circulando no Terminal Metropolitano Jabaquara. O objetivo é conscientizar os cidadãos sobre os seus direitos, buscando fortalecer e ampliar o conhecimento sobre o Código de Defesa do Consumidor. 

Especialistas do Procon também distribuirão material informativo e darão dicas preventivas relacionadas a diversas áreas como telefonia, internet, bancos, locação e planos de saúde, entre outras.

A orientação básica do Procon é que o consumidor tem direito de exigir o cumprimento de qualquer serviço que for anunciado pela empresa. Se a promessa não for cumprida, o consumidor tem direito de cancelar o contrato e receber a devolução da quantia paga. A publicidade enganosa e a abusiva são proibidas pelo Código de Defesa do Consumidor.

Procon-SP - Instituição vinculada à Secretaria da Justiça e Cidadania do Estado de São Paulo, tem como objetivo elaborar e executar a política de proteção e defesa dos consumidores do estado de São Paulo.

EMTU - Vinculada à Secretaria dos Transportes Metropolitanos, a Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos de São Paulo (EMTU) é controlada pelo Governo de São Paulo. Fiscaliza e regulamenta o transporte metropolitano de baixa e média capacidade nas cinco regiões metropolitanas do Estado: São Paulo, Campinas, Sorocaba, Baixada Santista e Vale do Paraíba / Litoral Norte. Juntas, as áreas somam 134 municípios.

Serviço - Procon

Dia do Consumidor

Data: 15/03

Horário: 8h às 12h

Local: Terminal Metropolitano Jabaquara - Plataforma A