A definição dos desafios do Hackemtu ocorreu através de duas reuniões técnicas , com rodadas de discussões técnicas e oficinas de inovação foram elaborados 23 desafios, divididos em cinco (05) eixos.
Desafios:
1. Como automatizar a roteirização custo-tempo do Serviço Ligado?
2. Como melhorar a comunicação da EMTU com seus usuários?
3. Como aperfeiçoar a emissão do Passe Escolar?
4. Como aprimorar a distribuição da rede de transporte, em função do carregamento para melhorar a experiência do usuário?
5. Como melhorar o relacionamento interpessoal entre os clientes do Corredor ABD?
6. Acessibilidade: Como as pessoas com deficiência visual podem ser informadas dos ônibus que estão passando no momento? (exemplo: O usuário ser informado qual ônibus chegou à plataforma de embarque. Quando estiver dentro do ônibus ser informado qual parada ele esta chegando).
7. Como estabelecer uma comunicação ativa com o usuário estilo waze?
8. Como dimensionar a frota de veículos (ligado) que atendem pessoas com mobilidade reduzida severa utilizando georreferenciamento?
9. Como diminuir o tempo de espera do passageiro no ponto de ônibus?
10. Como aumentar o conforto do passageiro nas viagens do sistema metropolitano sobre rodas?
11. Como aumentar a segurança do passageiro do sistema metropolitano sobre rodas?
12. Como aumentar a velocidade média de trajeto dos ônibus do sistema metropolitano?
13. Como padronizar e integrar as formas de pagamento entre sistemas de transporte intermunicipal e municipal?
14. Como integrar sistemas de transporte privado e público a preços acessíveis?
15. Como atender passageiros que moram longe dos pontos de ônibus no trajeto casa-ponto/ponto-casa?
16. Como fiscalizar irregularidades no sistema metropolitano sobre rodas de maneira eficiente e confiável?
17. Como atrair mais passageiros para o sistema metropolitano sobre rodas? (Tema da oficina de design thinking da IBM)
18. Como criar alternativas de ônibus sem o GPS?
19. No que a abertura de telemetria pode contribuir na redução de poluente?
20. Como utilizar a realidade virtual para melhorar o monitoramento no transporte?
21. Como utilizar a inteligência artificial na gestão do sistema da mobilidade urbana?
22. Quais são as soluções de mobilidade metropolitana para um deslocamento sustentável?
23. Como disponibilizar um serviço de transporte inteligente ao usuário incluindo fatores de preservação?