RTO - Reserva Técnica Operacional

O serviço ORCA – Operador Regional de Coletivo Autônomo foi criado em agosto de 1999 por meio da  Resolução STM nº 37, de 24/08/99, que prevê  a criação do serviço especial realizado por operadores credenciados. A regulamentação do serviço ORCA foi conduzida pela Secretaria de Estado dos Transportes Metropolitanos (STM) e pela EMTU/SP, colocando fim à clandestinidade no transporte coletivo metropolitano.

Com o advento da concessão das áreas de operação na Região Metropolitana de São Paulo, o sistema ORCA foi modificado pela RTO – Reserva Técnica Operacional. O atendimento à população é prestado de forma compartilhada entre a frota das empresas e a RTO na RMSP. Os horários são distribuídos de forma a atender a demanda dos usuários de forma efetiva.

Nas Regiões Metropolitanas de São Paulo e Campinas os operadores realizam o Serviço Especial Conveniado – SEC Ligado.

Não há prestação de serviços da Reserva Técnica Operacional – RTO nas Regiões Metropolitanas da Baixada Santista e Vale do Paraíba e Litoral Norte.

Veja o Manual de Procedimentos Operacionais do SBE - Sistema de Bilhetagem Eletrônica